Foire aux Questions

Vos réponses en toute simplicité pour un séjour au Manoir de la Poterie

Vous préparez votre séjour au Manoir de la Poterie, hôtel SPA de charme situé en Normandie près de Honfleur, et vous avez des questions ?

Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant nos prestations, les horaires du SPA, la privatisation de l’espace piscine, les conditions de réservation ou encore le stationnement. Notre équipe reste également à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, afin de vous garantir une expérience sereine et sur-mesure.

Foire aux questions

Le Manoir de la Poterie & Spa est situé sur la route touristique côtière D513 entre Deauville et Honfleur. Le plus facile est d'accéder à Deauville ou à Honfleur et de suivre les indications directionnelles par la côte.

Gare SNCF de Deauville-Trouville : 7,7 kms
Gare TGV du Havre : 32 kms
Aéroport de Deauville - Normandie : 7,7 kms

Le Manoir de la Poterie & Spa est situé à 5 minutes à pied de la plage de Cricqueboeuf, à 10 minutes en voiture de la grande plage de sable fin de Deauville / Trouville-sur-mer ou de la nouvelle plage de Honfleur !

Le stationnement est gratuit dans l'espace privatif (non surveillé) autour du Manoir.

3 bornes Hybrides (dont Tesla) sont à votre disposition gratuitement.

Les animaux ne sont pas acceptés de manière générale au Manoir, cependant les chiens de petite taille ou tenant dans un panier peuvent être admis moyennant 15 € par jour. (non admis dans la salle de restaurant, petit-déjeuner et au SPA).

La Maison de Beauté SPA Les Thermes est inclus dans le tarif de nos chambres à partir de votre arrivée jusqu'au départ.
Le SPA est ouvert tous les jours de 9h à 21h. L'entrée du SPA (dont espace piscine) est réservée à la clientèle de plus de 12 ans, sous la responsabilité d'un parent. Les accessoires de piscine, (frites, bouées et autres) sont interdits à la piscine.
Notre SPA est un espace dédié à la détente et à la relaxation.
Les draps de bain, peignoirs et claquettes sont fournis tout au long de votre séjour.

Les chambres sont disponibles à partir de 16h et sont à libérer pour midi.
La présence de notre veilleur de nuit vous permet une arrivée tardive. Merci de nous en informer avant 22h.
En cas de départ avant 8h, merci d'effectuer les formalités à la réception la veille de votre départ.

Pour profiter pleinement de votre séjour, nous vous proposons early/late check-in/out
Arrivée 10h ou départ 18h : tarif sur demande
Arrivée 13h ou départ 15h : 60€
Sur réservation, selon disponibilités 48h avant le jour de votre arrivée.

Les enfants sont les bienvenus au Manoir de la Poterie.
Nos chambres peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes.
La chambre Double Executive dispose d'un fauteuil convertible (jusqu'à 11 ans, avec supplément).
La Suite et la chambre Quadruple Executive disposent d'un canapé-lit double convertible.
Toutes nos chambres peuvent accueillir un lit bébé (avec supplément)

L'entrée du SPA (dont espace piscine) est réservée à la clientèle de plus de 12 ans, sous la responsabilité d'un parent.

Notre établissement n'est pas labellisé Tourisme & Handicap.
Nous disposons d'une chambre Supérieure PMR avec douche (barre de maintien et siège sur demande ; douche non accessible avec un fauteuil roulant), située au premier étage avec ascenseur.
Toutes nos parties communes sont de plain-pied, accessibles en fauteuil roulant (restaurant, salon, salle de petit-déjeuner, accès hotel).
Le SPA est également de plein pied, avec une cabine de soin solo au même niveau. La piscine ne dispose pas d'échelle ou d'aide de mise à l'eau.
Le service réservation reste disponible pour toute question complémentaire.

Le buffet petit-déjeuner vous accueille tous les jours de 8h à 10h30. Selon la météo, vous pourrez profiter du coin de cheminée pour un petit-déjeuner en amoureux ou bucolique sur la terrasse face au parc.
Vous préférez prolonger la douceur de la nuit ? Commandez votre petit-déjeuner en chambre directement via l'application.

Le restaurant le Louis XVI vous accueille du jeudi au lundi soir dès 19h, sur réservation. Une formule plus légère en chambre ou devant la cheminée vous est proposée dans un cadre feutré et intimiste.

Pour vos déjeuners, note carte "Instant Lunch" vous est proposée en chambre, dans le parc ou au salon côté cheminée, tous les jours de 12h à 14h. 

Les moyens de paiement acceptés :

- Cartes bancaires (visa, mastercard)
- American Express
- Espèces